Politique de retour

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en serez satisfait. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement ou un échange. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Tous les retours doivent être oblitérés dans les 7 jours suivant la date de livraison. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@maverickeden.com pour obtenir une étiquette de retour et des instructions d'expédition par e-mail. Après avoir reçu une étiquette de retour, placez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec le formulaire de retour fourni, puis déposez l'article à la société de messagerie désignée.

Attention, les frais de livraison ne sont pas remboursables et seront déduits du montant du remboursement. Vous serez remboursé du coût du produit uniquement, sauf si le ou les produits sont défectueux ou si des articles incorrects ont été livrés. MAVERICK EDEN n'offre pas de remboursement en cas de changement d'avis ou d'achats incorrects.

Les clients sont responsables du paiement des droits et taxes encourus dans leur pays et ne peuvent pas y renoncer ou les rembourser.

REMBOURSEMENT

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de l'article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins (5) jours à compter de la réception de votre article pour le traitement. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

DES EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Veuillez noter

  • Les articles en solde sont une VENTE FINALE et ne peuvent être retournés.
  • Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine avec un emballage complet, y compris toutes les cartes et cadeaux gratuits qui les accompagnent, pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à : info@maverickeden.com

Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire !