Rückgaberecht

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

KEHRT ZURÜCK

Alle Rücksendungen müssen innerhalb des Poststempels erfolgen Tage nach dem Kaufdatum. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter info@maverickeden.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und das bereitgestellte Rücksendeformular und senden Sie Ihre Rücksendung dann an die folgende Adresse:

Achtung: RMA-Nummer zurücksenden
57 Spadina Ave
Einheit 1208 Toronto, Ontario
M5V 0T9 Kanada

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine nachverfolgbare Methode zu verwenden. Sie können auch das Ihrem Paket beiliegende vorfrankierte Versandetikett verwenden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte warten Sie mindestens (5) Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Bitte beachten Sie

  •  Ausverkaufsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden.
  •  Um für eine Gutschriftsrückerstattung in Frage zu kommen, müssen sich zurückgegebene Artikel im Originalzustand befinden und vollständig verpackt sein, einschließlich aller Karten und begleitender Gratisgeschenke

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@maverickeden.com